O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou para golpes que utilizam informações falsas sobre a obrigatoriedade de biometria para ameaçar aposentados, pensionistas e outros beneficiários com o bloqueio dos pagamentos. Os criminosos divulgam mensagens afirmando que os segurados precisam apresentar documentos com biometria até 20 de novembro para evitar a suspensão dos benefícios.
O instituto esclarece que a informação é falsa. A exigência de documento com biometria vale para novos pedidos de benefícios realizados a partir de 21 de novembro de 2025, com exceções previstas na legislação. Quem já recebe o benefício não precisa providenciar um novo documento apenas por causa das mensagens que circulam na internet.
Cadastro biométrico não precisa ser feito no INSS
Segundo o instituto, não é necessário comparecer a uma agência da Previdência Social para cadastrar a biometria. O registro é realizado quando o cidadão solicita documentos oficiais, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor.
A biometria utiliza características físicas, como impressões digitais e imagem do rosto, para confirmar a identidade da pessoa em bases oficiais do governo.
A legislação prevê exceções à exigência, incluindo pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte. Também há dispensas para determinados grupos, como pessoas com mais de 80 anos, residentes no exterior que atendam às condições previstas e pessoas impossibilitadas de se deslocar por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação.
Prova de vida é realizada automaticamente
O INSS também reforça que o cadastro biométrico e a prova de vida são procedimentos diferentes. Atualmente, a comprovação de vida dos beneficiários é feita automaticamente pelo instituto, por meio do cruzamento de informações de bases oficiais.
Se alguma providência for necessária, o segurado será comunicado pelos canais oficiais do INSS ou do governo federal. Não é preciso ir a uma agência para realizar a prova de vida apenas porque recebeu uma mensagem suspeita.
Em caso de dúvida, o beneficiário pode consultar o aplicativo ou site Meu INSS ou entrar em contato com a Central Telefônica 135.
Como evitar cair no golpe
O instituto orienta os segurados a redobrarem a atenção diante de mensagens que anunciam bloqueios imediatos ou exigem o envio de dados pessoais.
Confira as principais recomendações:
- Não clique em links desconhecidos enviados por mensagens ou redes sociais.
- Não forneça senhas, documentos ou dados bancários a contatos não verificados.
- Não faça transferências nem pagamentos para supostamente liberar ou manter o benefício.
- Desconfie de pessoas que se apresentam como servidores do INSS e aparecem sem agendamento para solicitar dados.
- Consulte informações somente pelos canais oficiais, como o Meu INSS, o telefone 135 e o portal gov.br/inss.
O INSS ressalta que não envia servidores às residências para realizar prova de vida nem solicita senhas, informações bancárias ou transferências de dinheiro. A orientação é interromper o contato diante de qualquer abordagem suspeita e buscar confirmação diretamente nos canais oficiais.
