O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para 100 mil teleatendimentos mensais a capacidade de atendimento para pessoas com problemas relacionados a apostas esportivas e jogos online, conhecidos como bets. A medida entrou em vigor nesta terça-feira (4) e busca atender à crescente demanda por apoio especializado.
O serviço, disponível por meio do aplicativo Meu SUS Digital, é realizado em parceria entre o Ministério da Saúde, o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O atendimento é remoto, gratuito, sigiloso e funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Quando foi lançado, em março deste ano, o programa realizava cerca de 600 atendimentos por mês. Segundo o Ministério da Saúde, a expansão foi motivada pelo expressivo aumento na procura pelo serviço.
Mais de 1 milhão pediram autoexclusão
Dados da pasta mostram que mais de um milhão de pessoas solicitaram a exclusão voluntária do CPF de plataformas de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Entre os usuários que recorreram à ferramenta, 35% afirmaram ter perdido o controle sobre as apostas, apontando a necessidade de apoio especializado.
Sinais de alerta
O Ministério da Saúde destaca alguns comportamentos que podem indicar dependência em apostas:
- Alterações no sono, alimentação ou humor;
- Mentiras para familiares e amigos sobre o hábito de apostar;
- Sentimentos frequentes de culpa ou vergonha;
- Ansiedade, irritação ou inquietação quando não está jogando;
- Uso das apostas como forma de aliviar estresse ou frustrações;
- Dificuldade para reduzir ou interromper o jogo;
- Prejuízos nos relacionamentos pessoais e profissionais;
- Aumento do consumo de álcool ou outras drogas;
- Comprometimento da renda familiar devido aos gastos com apostas.
Fatores que aumentam o risco
De acordo com o ministério, alguns fatores podem favorecer o desenvolvimento da dependência, como:
- Contato precoce com jogos de aposta;
- Facilidade de acesso às plataformas online;
- Busca por alívio emocional;
- Histórico de depressão, ansiedade ou outros transtornos mentais;
- Impulsividade e necessidade de recompensas imediatas;
- Influência social que incentiva as apostas;
- Solidão e isolamento;
- Situações de vulnerabilidade social.
A orientação é que pessoas que identifiquem esses sinais procurem ajuda o quanto antes, utilizando o serviço de teleatendimento do SUS ou a rede pública de saúde mental.
