O Hospital Santa Izabel retomou os atendimentos aos beneficiários da Unimed Ferj nesta segunda-feira (22). A retomada, que inclui também os intercâmbios do Estado do Rio de Janeiro, foi confirmada por meio de comunicado publicado nas redes sociais da unidade.
De acordo com a nota, a normalização do atendimento ocorreu após alinhamento entre o hospital e o convênio. O Santa Izabel reforçou ainda que os atendimentos aos usuários da Unimed Cabo Frio, da Unimed Nacional e dos demais intercâmbios conveniados seguem ocorrendo normalmente, tanto em caráter eletivo quanto nos casos de urgência e emergência.
A decisão encerra um período de instabilidade iniciado na última sexta-feira (19), quando o hospital anunciou, também pelas redes sociais, a suspensão temporária do atendimento aos beneficiários da Unimed Ferj. A medida pegou muitos usuários de surpresa e gerou preocupação entre pacientes, especialmente por se tratar, segundo relatos, do principal hospital da região para atendimentos de emergência vinculados ao plano.
Após a divulgação da suspensão, diversos consumidores acionaram o Procon Cabo Frio, questionando a falta de aviso prévio individual e os impactos sobre tratamentos em curso, internações e procedimentos já agendados. O órgão chegou a informar que notificaria o hospital, cobrando a formalização da informação aos consumidores e a garantia de continuidade dos atendimentos, sobretudo em situações de urgência e emergência.
No novo comunicado, o Hospital Santa Izabel afirmou que eventuais alterações ou novas decisões relacionadas aos convênios serão devidamente comunicadas por seus canais oficiais.
