Concessionária vai encerrar o ano com mais de 70 unidades de atendimento em operação.
Rio de Janeiro, 14 de novembro de 2025 – A loja da Enel Rio em Cabo Frio, localizada em Unamar, no distrito de Tamoios, passou a funcionar em um espaço mais moderno e confortável. Agora, os clientes são atendidos no primeiro piso do Shopping UnaPark, localizado na Avenida Independência, 500. Antes, a loja da Enel estava instalada no segundo piso do mesmo centro comercial. A inauguração do novo espaço, que já está aberto aos clientes, aconteceu nesta sexta-feira (14) e contou com as presenças do presidente da Enel Rio, Francesco Moliterni, do deputado federal Julio Lopes e do prefeito de Cabo Frio, Doutor Serginho.
Proximidade com o cliente
A Enel Rio está investindo, cada vez mais, na proximidade com seus clientes. Para isso, a distribuidora ampliou as ações de modernização de postos de atendimento e de criação de novos espaços. Além disso, reforçou a atuação das unidades móveis, que circulam pelos 66 municípios que integram a área de concessão da companhia.
A empresa vai encerrar o ano com 72 opções de atendimento ao cliente. Entre as novidades, estão o posto de atendimento de Areal, que foi realocado em julho para um espaço maior e mais moderno, e a terceira loja da Enel Rio em Niterói, inaugurada em maio, em Piratininga, na Região Oceânica. A cidade já contava com uma loja no Centro, que mudou de endereço e passou por retrofit em julho, ampliando em 30% sua capacidade de atendimento. A companhia também mantém uma loja na Estação Araribóia e outra na Praça XV.
Este mês, ainda está previsto, para a unidade de Guapimirim, uma mudança de endereço e melhorias que incluem novos equipamentos e mais espaços de autoatendimento. Para encerrar o ano, será inaugurada em Alcântara, São Gonçalo, a 40ª loja da distribuidora.
Entre 2022 e 2025, mais de 90% dos municípios da área de concessão da distribuidora foram beneficiados pelo plano de melhorias de atendimento presencial da Enel Rio. Nesse período, foram inaugurados quatro novos pontos: Praça XV, Araribóia, Campos – Guarus e Itaipava. Além disso, a Enel Rio realizou mudanças de endereço de nove postos, privilegiando localização e conforto: Italva, Nova Friburgo, Varre-Sai, Bom Jardim, Trajano de Moraes, Santa Maria Madalena, Cardoso Moreira, Areal e Quissamã. A distribuidora também realizou, em 29 espaços, melhorias, que vão desde a expansão de área até reforma integral, como ocorreu em Itaperuna, Paraty, Angra, Macaé e Campos do Goytacazes.
Em dezembro, a Enel Rio chega a 72 unidades de atendimento ao cliente
- Lojas: 40
- Postos de atendimento: 29
- Unidades móveis: 2
- Totem externo: 1
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.
